Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Handelplek is een online platform voor het kopen en verkopen van tweedehands meubels, bereikbaar via handelplek.nl. Handelplek is een eenmanszaak van Jorn van Westen, gevestigd in Noord-Holland, Nederland (in oprichting). Handelplek is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@handelplek.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende categorieen persoonsgegevens:

Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen wij: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats. Deze gegevens zijn nodig om je account aan te maken en het Platform te laten functioneren.

Advertentiegegevens

Wanneer je een advertentie plaatst, verzamelen wij de productbeschrijving, foto's, prijsinformatie, categorie en locatiegegevens die je opgeeft.

Berichten

Berichten die je via het Platform verstuurt naar andere Gebruikers worden door ons opgeslagen om het berichtenverkeer te faciliteren en bij geschillen te kunnen beoordelen.

Apparaat- en gebruiksgegevens

Bij het bezoeken van het Platform verzamelen wij automatisch: je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek en verwijzende website. Deze gegevens worden gebruikt voor het verbeteren van het Platform en voor beveiligingsdoeleinden.

Locatiegegevens

Wij verwerken de locatie die je bij je advertentie of profiel opgeeft (stad of regio) om advertenties op afstand te kunnen tonen. Wij gebruiken geen nauwkeurige GPS-locatie zonder jouw toestemming.

Verificatiegegevens (iDIN)

Wanneer je je identiteit verifieert via iDIN, ontvangen wij bevestiging van je naam, geboortedatum en het feit dat je 18 jaar of ouder bent. Wij slaan geen bankgegevens of BSN op.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Wij verwerken jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, tenzij wij daarvoor jouw toestemming hebben verkregen of daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieen. Een uitgebreide toelichting vind je in ons Cookiebeleid.

• Functionele cookies — noodzakelijk voor de werking van het Platform (sessie, inlogstatus). Deze worden zonder toestemming geplaatst.
• Analytische cookies — gebruikt om het gebruik van het Platform te analyseren en te verbeteren. Deze worden alleen geplaatst met jouw toestemming via de cookiebanner.

5. Delen met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het functioneren van het Platform of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Concreet betreft dit:

• Supabase — hosting en databasebeheer. Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de EU.
• Betalingsproviders — indien in de toekomst betalingsfuncties worden aangeboden, worden betalingsgegevens verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders. Handelplek slaat zelf geen betaalgegevens op.
• Verificatiediensten (iDIN) — voor identiteitsverificatie via je bank.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij sluiten met alle verwerkers verwerkersovereenkomsten conform de AVG.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Accountgegevens — zolang je een actief account hebt. Na verwijdering van je account worden gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.
• Advertenties — zolang de advertentie actief is, plus maximaal 12 maanden na verwijdering voor geschillenbeslechting.
• Berichten — zolang je een actief account hebt, plus maximaal 6 maanden na accountverwijdering.
• Apparaatgegevens — maximaal 26 maanden.
• Verificatiegegevens — zolang je account actief is.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
• Recht op correctie — je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op beperking — je kunt verzoeken om beperking van de verwerking van jouw gegevens.
• Recht op dataportabiliteit — je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze altijd intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@handelplek.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder meer:

• Versleuteling van gegevens tijdens transport (TLS/SSL) en opslag.
• Toegangscontrole: alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot persoonsgegevens.
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates.
• Beperking van dataverzameling tot wat strikt noodzakelijk is (dataminimalisatie).

9. Kinderen

Het Platform is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat wij gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, verwijderen wij deze zo spoedig mogelijk. Mocht je vermoeden dat wij gegevens van een minderjarige verwerken, neem dan contact met ons op via info@handelplek.nl.

10. Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Bij substantiele wijzigingen stellen wij je hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op het Platform. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit beleid vermeld. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem contact met ons op:

Handelplek
Eenmanszaak van Jorn van Westen (in oprichting)
Noord-Holland, Nederland
E-mail: info@handelplek.nl

12. Klachten bij de toezichthouder

Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacybescherming. Meer informatie vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.